Глава Дагестана о роли социальных сетей

Социальные сети становятся основным источником оперативной и достоверной информации для граждан, что снижает напряженность в обществе и повышает уровень доверия к власти. А значит, органам исполнительной власти необходимо улучшить качество своих официальных страниц в социальных сетях для более эффективного информационного взаимодействия с жителями республики.

В Дагестане сегодня выстроена эффективная система обратной связи с населением и своевременного реагирования на запросы граждан, сигналы от которых мы получаем как через социальные сети, так и через Центр управления регионом.

По моему поручению создана рабочая группа для выработки системных решений. Сообщения граждан получают статус официального обращения после фиксации на платформе обратной связи. Запрос ставится на контроль.

Поручаю Правительству республики совместно с администрацией города Махачкалы оптимизировать оказание услуг, в том числе через систему МФЦ. Ожидание гражданина в очереди более 15 минут недопустимо!