Насрулаева Шамсигат: Внедрение системы позволит собирать и систематизировать большой объём информации по проблемам и вопросам

Заместитель председателя ОПРД, директор лицея 9 г. Махачкалы, кандидат педагогических наук, Заслуженный учитель Российский Федерации Насрулаева Шамсигат:

   "Поручение Главы Республики Дагестан Сергея Меликова в адрес Минцифры Дагестана разработать цифровые платформы для обращения граждан к органам власти является актуальным и своевременным. Процесс автоматизации работы  с обращениями станет важной мерой для улучшения качества предоставляемых государством  населению услуг. 

      Цифровые платформы обращения граждан будут напрямую связаны с конкретными министерствами и ведомствами в онлайн – режиме, в онлайн – трансляции и при выездном приёме. 

При этом будут отслеживаться  все этапы работы с обращениями от времени регистрации обращений граждан до сроков принятия решения органами власти по каждому конкретному вопросу. 

       Внедрение системы позволит собирать и систематизировать большой объём информации по проблемам и вопросам, с которыми сталкивается население регионов,  а также это поможет повысить эффективность взаимодействия населения с властью.

     Считаю необходимым выделить дополнительные инвестиции для разработки и совершенствования цифровой платформы и её системы защиты персональных данных , а также для подготовки персонала".