В Дагестане выстраивается новая система реагирования на жалобы

Врио Главы РД Сергей Меликов провел совещание с руководителями органов исполнительной власти и муниципальных образований по проблемным вопросам, выявленным Центром управления регионом (ЦУР), и мерам по их решению.

Сергей Меликов сообщил, что с 1 июля в полном объеме приступил к реализации своих задач ЦУР, который предназначен для оперативного реагирования на актуальные проблемы в регионе.

По словам Сергея Меликова, для решения проблем необходимо иметь о них объективное представление. 

С докладом о проблемных вопросах в республике, выявленных с 1 по 14 июля 2021 года, выступил руководитель ЦУР Республики Дагестан Султан Абдуралимов. По его словам, за последние две недели от жителей региона поступило более 2,2 тыс. обращений, основная масса которых из Махачкалы, Дербента и Каспийска, а также Избербаша и Буйнакска. В основном жителей беспокоят вопросы, связанные с качеством и отсутствием воды, электроснабжения, а также с уборкой мусора. Также жители региона обращаются с просьбами о благоустройстве общественных пространств, жалуются на состояние дорог. Кроме того, все больше упоминается тема новой коронавирусной инфекции, в частности, нехватка вакцин в определенных пунктах и недостаточная налаженность в системе сдачи анализа на наличие COVID-19.

Руководитель субъекта, заслушав доклад, поручил главам городов и районов обратить внимание на обращения, которые требуют немедленного реагирования и заняться их устранением, в том числе с принятием дополнительных мер.

В завершение Сергей Меликов призвал глав муниципалитетов организовать подобные центры или пункты для мониторинга и решения проблемных вопросов на местах. Кроме того, глава региона отметил, что в Дагестане выстраивается новая система реагирования на жалобы и добавил, что подобные совещания с участием представителей ЦУР будут проходить ежемесячно.